LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật rõ ràng cho mọi tài khoản rj45

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, đảm bảo rằng mọi thông tin từ đăng ký...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không được chia sẻBạn kiểm soát các cài đặt riêng tưTuân thủ chuẩn bảo vệ dữ liệu khu vựcQuyền truy cập và xóa dữ liệu minh bạch
rj45 Chính sách bảo mật rõ ràng cho mọi tài khoản rj45

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ cho các câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn cần làm rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cập...

Chat trực tuyến Kết nối ngay với chuyên viên qua cửa...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong phần...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết bảo vệ thông tin trong mọi tương tác

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc công khai và kiểm soát người dùng. Mỗi điều khoản được soạn bằng ngôn ngữ rõ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua lớp SSL 256-bit, đảm bảo thông tin thẻ và ví...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân từ mục Cài đặt tài khoản bất...

Xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại...

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch và với...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ...

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện; bạn có thể...

So sánh các điều khoản trên các trang chính sách liên quan

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Nguyên tắc xử lý khiếu nại để tạo nên...

Chính sách bảo mậtTập trung vào dữ liệu cá nhân: loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập, sửa hoặc xóa. Đây là trang bạn đang đọc, giải thích cách chúng tôi bảo vệ danh tính và chi tiết thanh toán của bạn.
Điều khoản dịch vụQuy định nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và rj45, bao gồm quy tắc sử dụng tài khoản, chính sách rút tiền và quy trình giải quyết tranh chấp. Phần lưu trữ hồ sơ trong Điều khoản tham chiếu đến chính sách bảo mật này để giải thích chi tiết về bảo vệ dữ liệu.
Chính sách cookieMô tả loại cookie chúng tôi sử dụng, từ cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập đến cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.
Nguyên tắc xử lý khiếu nạiHướng dẫn cách gửi khiếu nại về bảo mật hoặc quyền riêng tư, thời gian phản hồi và quy trình leo thang nếu bạn không hài lòng với câu trả lời ban đầu. Chúng tôi cam kết giải quyết các vấn đề liên quan đến dữ liệu trong thời gian ngắn nhất.
Chính sách chống rửa tiềnGiải thích tại sao chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi rút tiền lớn và cách dữ liệu xác minh được lưu trữ. Chính sách này tham chiếu đến Bảo mật để đảm bảo rằng thông tin KYC được mã hóa và chỉ truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
Chính sách giao dịch an toànChi tiết các biện pháp kỹ thuật bảo vệ nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm xác thực hai yếu tố và giới hạn giao dịch theo cấp độ tài khoản. Dữ liệu giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.
Quyền và trách nhiệm người dùngNêu rõ trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ mật khẩu tài khoản và báo cáo hoạt động đáng ngờ kịp thời. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc sử dụng thiết bị công cộng không bảo mật.

Các yếu tố định hình trải nghiệm rj45 của bạn

Chính sách bảo mật chỉ là một phần của hệ sinh thái tài khoản rj45; bên dưới là những thành phần khác giúp bạn quản lý...

Bảng điều khiển bảo mật

Truy cập mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản để bật xác thực hai yếu tố, xem lịch sử đăng nhập gần đây và đặt cảnh báo qua email khi có hoạt động bất thường. Mọi thay đổi cài đặt đều được ghi lại với dấu thời gian để bạn theo dõi.

Ứng dụng di động mã hóa

Ứng dụng iOS và Android của chúng tôi áp dụng mã hóa cục bộ cho dữ liệu lưu trong bộ nhớ cache, bảo vệ thông tin đăng nhập ngay cả khi thiết bị bị mất. Bạn có thể kích hoạt sinh trắc học để đăng nhập nhanh mà không cần nhập mật khẩu mỗi lần.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được ghi nhận với ID giao dịch, dấu thời gian và trạng thái xử lý. Bạn có thể xuất lịch sử dưới dạng CSV để lưu trữ cá nhân hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Thông báo theo thời gian thực

Bật thông báo đẩy để nhận cảnh báo ngay khi có ai đó đăng nhập vào tài khoản từ thiết bị mới hoặc khi giao dịch rút tiền được phê duyệt. Điều này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép trong vòng vài phút thay vì vài giờ.

Phiên làm việc an toàn

Mỗi phiên đăng nhập tự động hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động trên trình duyệt và ba mươi phút trên ứng dụng. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác có sẵn bằng tiếng Việt và tiếng Anh, giúp bạn đọc hiểu đầy đủ quyền lợi bất kể ngôn ngữ ưa thích. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức khi có tranh chấp.

Các câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư trên rj45

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn về hoạt động tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thông tin không cần thiết và chỉ lưu trữ dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng token thanh toán do đối tác cung cấp để xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu nhạy cảm chỉ đi qua cổng thanh toán được mã hóa và không chạm vào hệ thống của chúng tôi.

Có, bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân từ mục Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào. File xuất bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và các tùy chọn quyền riêng tư bạn đã chọn. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội hỗ trợ để nhận hướng dẫn từng bước.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và làm theo hướng dẫn. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần lưu trữ theo quy định pháp lý. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và với cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp. Không có bên thứ ba nào được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định hoặc tính năng dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ pop-up khi đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực sau bảy ngày, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng tài khoản.

Có, vào mục Tùy chọn riêng tư trong Cài đặt để bật hoặc tắt cookie không thiết yếu. Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập là bắt buộc, nhưng cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản. Dữ liệu phân tích luôn được ẩn danh và không liên kết trực tiếp với tài khoản cá nhân.